Säljstöd för en effektiv säljprocess – Sales Enablement System

Ett säljstödsystem, även kallat Sales Enablement System på engelska, är ett verktyg som metodiskt effektiviserar säljprocessen och skapar struktur i en säljares vardag. I den ständigt skiftande affärsvärlden, där konkurrensen aldrig tar paus, är det viktigt att hålla sin försäljningsprocess så effektiv som möjligt. En grundförutsättning för att arbeta mer effektivt är därför att se till att man har rätt säljstöd.

 

Kvalificering av leads

En välstrukturerad säljprocess är en förutsättning för att hitta nya affärsmöjligheter och samtidigt se till att ingen möjlighet hamnar mellan stolarna. Allt börjar med prospektering (även kallat leadsgenerering), där målet är att identifiera potentiella kunder. Närmare bestämt leads, genom att hitta företag, vilken kontaktperson du vill nå, samt deras kontaktinformation. Nästa steg är att kontakta dessa leads och bedöma deras intresse för produkten eller tjänsten, kategorisera dem som antingen varma eller kalla leads, hålla dem organiserade och följa upp vid rätt tillfälle.

Nyckeln är förmågan att skilja mellan varma och kalla leads. Varma leads är potentiella kunder som har visat intresse för produkten eller tjänsten och är närmare ett köpbeslut. Kalla leads är de som kanske inte är redo att köpa än, men som fortfarande är i din målgrupp och på så sätt är viktiga för företagets långsiktiga tillväxt. De kalla leadsen är ofta relevanta att kontakta igen vid ett senare tillfälle, något säljstödsystem gör automatiskt för dig. När du har en pågående dialog med ett varmt lead, har ditt lead kvalificerats och därmed blivit ett prospekt.

 

Prospektering är tidskrävande

Prospektering är grunden som försäljningsprocessen vilar på. Detta steg involverar aktivt sökande efter nya leads, vilket är avgörande för att växa kundbasen, men väldigt tidskrävande. Säljstödsystem har som mål att underlätta prospekteringen och arbetet med att konvertera leads till prospekt genom att identifiera leads i din målgrupp. Med ett säljstödsverktyg kan säljare alltså prioritera sina insatser mot rätt prospekt och fokusera på att stänga affärer.

 

Automatisering med säljstödsystem

Moderna säljstödsystem, som LeadPilot, erbjuder kraftfulla verktyg för att automatisera prospekteringen. Dessa verktyg hjälper dig att identifiera nya leads, hantera kontakter, och kan sedan överföra dem till CRM (Customer Relationship Management)-system för att förvalta relationer, konvertera prospekt till kunder, samt identifiera merförsäljningsmöjligheter. Genom att automatisera dessa tidskrävande uppgifter och strukturera säljprocessen ger säljstödsystem säljare mer tid att fokusera på det de gör bäst: att göra affärer, hålla möten, och bygga starka kundrelationer. Ett bra säljstöd kompletterar alltså säljinsatser och manuella aktiviteter som samtal och nätverkande.