Hur hanterar jag opt-out?

I LeadPilot hanteras alla svar som en så kallad opt-out. Det betyder att så snart någon svarat på ditt mail avbryts eventuella uppföljningar och de kommer inte kontaktas igen. Vi sköter det helt automatiskt om de svarar på mailet, men om någon kontaktar dig på annat sätt behöver du själv avbryta uppföljningar.

Så hanterar du opt-out i LeadPilot:

1. Manuell hantering av opt-out:

• Om någon begär opt-out via en annan kanal än e-post, behöver du hantera detta manuellt.
• Gå till fliken 'Leads' på ditt segment, använd sökfältet för att hitta kontakten, klicka på 'Hantera' och avbryt vidare kontakt.

   2. Kommunicera tydligt om opt-out:

• För att följa internationella regler (som USA:s CAN-SPAM Act) bör du informera mottagare om hur de kan begära opt-out.
• Eftersom LeadPilot hanterar opt-out automatiskt vid svar på mail, kan du uppmana mottagaren att svara på mailet för att inte få fler meddelanden.

   3. Exempel på hur du kan formulera opt-out i dina mail:

I texten:

• "Om det inte är intressant, svara gärna på detta mail så kontaktar jag dig inte igen."
• "Känner du att detta inte är relevant, svara med ett mail så upphör jag med vidare kontakter."
• "Om du inte önskar fortsatt kontakt, svara bara på detta mail, så hör jag inte av mig igen."

I signaturen:

• "Mvh, [Ditt Namn] från [Företag]. Vi respekterar din integritet. Om du inte vill ha fler mail från oss, svara med ett 'nej tack'."

Att tänka på:

• Det är viktigt att respektera mottagarens önskemål och snabbt agera på opt-out-förfrågningar.
• Genom att vara tydlig och respektfull i din kommunikation upprätthåller du professionella relationer och följer gällande lagar.