Varför har mitt lead schemalagts om?

Om du använder LeadPilot och har märkt att ett lead har blivit omschemalagt kan det finnas flera orsaker till det. Denna artikel hjälper dig att förstå de möjliga orsakerna och ger steg för att åtgärda varje situation.

Möjliga orsaker till omschemaläggning av leads i LeadPilot:

1. Användaråtgärder:
   Ibland kan leads flyttas av misstag av användaren. Det är möjligt att du eller någon i ditt team oavsiktligt har ändrat schemat för leadet.
2. Segmentomstart:
   Om ditt LeadPilot-segment har stängts av och sedan startats igen, kan detta resultera i att e-postmeddelanden kopplade till leads omschemaläggs. Detta är en del av systemets funktion för att säkerställa kontinuitet.
3. Optimal schemaläggning aktiverad:
   Funktionen "optimal schemaläggning" i segmentinställningarna är designad för att anpassa e-postsändningar för optimal respons. Om denna funktion är aktiv, kan e-postmeddelanden kopplade till leads automatiskt omschemaläggas.

Åtgärder för att lösa problemet:

• Kontrollera dina tidigare åtgärder på LeadPilot och säkerställ att du inte flyttat leadet. Använd plattformens aktivitetslogg för att spåra ändringar eller diskutera med ditt team.
• Undersök om det nyligen har varit en omstart av ditt segment. Om det har skett, se över det nya schemat och justera det vid behov för att matcha dina affärsmål.
• Kolla om funktionen "optimal schemaläggning" är påslagen i dina inställningar. Om du inte önskar automatisk omschemaläggning, överväg att inaktivera denna funktion.

 

För ytterligare hjälp:

Om du fortsätter att uppleva problem med omschemaläggning av leads eller om du har andra frågor, tveka inte att kontakta LeadPilots kundsupportteam. Du kan nå dem genom Hjälpcentret på LeadPilot-plattformen eller via e-post på support@leadpilot.com.